誼新的部落格

跳蚤/除跳蚤施工次數及費用探討(二)

本人日前所發表的〝除跳蚤工作施工及保固問題探索〞文章中，提到的案例是真實案件，如非客戶主動告知，本人也無法得知有同業是提供如此的服務。當然此篇文章也引起宣稱跳蚤防治一次施工可完全消滅的相關除蟲廠商注意，同時也發表了不同意見。對於其所發表的文章內容，有點無法苟同。以下容小弟做幾點說明，提供消費者參考公評：

   1. 小弟一直以為那些號稱跳蚤施工一次可完全消滅的除蟲廠商，有什麼神秘特殊的環境衛生用藥可以直接殺死蛹、卵，達到一次施工全數消滅跳蚤，結果就其論述似乎並非如此，同樣也是對跳蚤蛹、卵沒轍。

2.   既然無法直接殺死跳蚤的蛹，導致施工後可能還會有新羽化的跳蚤繼續叮咬著客戶，這種情形還能稱施工一次完全消滅嗎？可能那些業者的見解獨到，說的完全消滅並不是立即完全消滅，而是要等7天？10天？甚至連他們自己都不知道要多少天才會完全消滅！？

3.   這些施工一次的廠商跟客戶洽談時會先跟客戶說明，施工一次可完全消滅，但施工後仍有可能會被跳蚤叮咬，但地面上殘留的藥劑，會使跳蚤慢慢減少，所以不需要施工第二次，只要忍受幾天跳蚤就會全部因地面殘留之藥劑而全數被消滅？如果這樣說明後，消費者能欣然接受，那這個消費者不是皮太厚就是錢太多了？

4.   宣稱跳蚤施工一次就可完全消滅的廠商所提供的保證或保固期不論是1個月2個月甚至更久，根本毫無意義。因為依據其理論客戶藥劑未擦拭掉的情形下，施工後仍有跳蚤叮咬是沒有關係的，殘留的藥劑足以殺死新羽化之跳蚤，所以要這些廠商再加強施工似乎是不太可能，因為再次施工，那所稱的"一次施工完全消滅"不就破功了？！所以無辜的消費者就僅能等跳蚤慢慢的消失(至於何時完全消失這些業者可能也無法說出明確的時間)，希望這個災難盡快過去。要不然就把藥劑擦拭掉，請這些廠商再來加強施工，至於這些廠商要不要再收費就看消費者的運氣了？！

5.   這些廠商所有跳蚤案件難道真的都只施工一次嗎？相信他們也有很多跳蚤案件施工次數超過一次以上的情形？何必要自欺欺人？

以上就是針對跳蚤施工一次相關文章覺得可議及質疑之處！

至於有關除跳蚤費用問題，以本公司而言最多是收費2次就不會再收費，沒有那種多做幾次就可多收幾次費用的歪理？而宣稱施工一次的廠商，一般報價會較高，因為他們可能會把第二次施工之風險直接計算進去？所以不用第二次施工那就賺到了？如果柪不過去，客戶堅持保固期間要第二次施工，對他們而言也沒虧到。所以就除跳蚤的費用，宣稱一次施工廠商的報價費用不見得比施工二次廠商報價費用便宜。所以還是建議消費者多找幾家廠商比較看看！

依據10幾年的實際工作經驗，所發表之相關文章相信可以經得起考驗，也沒有要損毀任何同業商譽。只是想告訴消費者當它需要除蟲服務時，應該要注意的事項，同時另一方面反過來想也是替宣稱跳蚤防治施工一次可完全消滅的同業，留住他們公司的誠信與商譽。試想當這些廠商施工一次後仍有跳蚤情形，客戶的感受會如何？對公司的信譽所造成的傷害又如何？希望這些同業能認同？同時不要再宣稱『跳蚤施工一次可完全消滅』(當然同業如有特殊而又安全之藥劑可以殺死跳蚤的蛹者例外)？。

 Ps.有關跳蚤防治殘留地面之藥劑是否真的可以殺死跳蚤問題？歡迎來電詢問！

 跳蚤問題歡迎來電洽詢！ (02)3151-8670   0961-066140  何先生

除跳蚤是否可以施工一次就完全消滅而不再遭受跳蚤叮咬？答案是否定的！為何無法一次完全消滅而不再遭受跳蚤叮咬？原因很簡單，跳蚤生態係為卵-幼蟲-蛹-成蟲，目前市面上之除蟲藥劑皆僅針對幼蟲及成蟲時期跳蚤可達到防治效果，但針對卵及蛹時期的跳蚤完全無效，因此在無法判定防治現場有無蛹卵情形下，在施工一次後再發生跳蚤叮咬的情形機率就相對增加。因此施工一次可完全不再遭受跳蚤叮咬的前提，必須現場確定無蛹卵情形，同時不再有孳生源(野貓、狗及老鼠)侵入，方有可能做到施工一次後，即不再遭受跳蚤叮咬之苦。

基於上述原因，如您有跳蚤問題，在尋找除跳蚤廠商時，如有廠商告訴您只要施工一次保證可完全消滅而不再被跳蚤叮咬？您可質疑該廠商如發現仍有跳蚤叮咬是否可退費？如無法退費那您就要認真考慮其可信度！因為無法退費如何算是保證？充其量只能說是保固而已？！(如果有廠商告訴您可以保證一次施工就可不再受跳蚤叮咬，如有跳蚤叮咬無條件退費，那就可考慮由該家廠商幫您施工。我相信業界沒有一家廠商敢如此承諾，因為沒有一家廠商可以確保施工一次就可完全脫離跳蚤叮咬，而當再發生跳蚤叮咬時，大都是依客戶要求再加強施工，而不會承諾退費。)

本人曾遇到客戶就是找了號稱跳蚤防治只要一次施工就可完全消滅跳蚤的除蟲廠商(收費並不便宜)，結果不到三天又遭跳蚤叮咬，打電話到該公司反映，希望能再加強，結果該公司服務人員竟答覆說：「這是正常現象，跳蚤數量會在接觸到地面上殘留藥劑後慢慢減少，7日後如仍有跳蚤不斷叮咬情形，本公司會再派人前往加強，如貴客戶要現在要求加強施工，也因原施工人員無法抽出時間安排，請貴客戶再觀察幾日」這個客戶那能忍受家中成員再遭受跳蚤叮咬，於是就另外找廠商處理，而本人前往現場估價時，也一再告訴該客戶，原除跳蚤廠商既已提供防治保證，就不必要再多花這一筆錢，找原施工廠商再加強施工就好。但該客戶卻說：「已向原除蚤公司反應，但原除蚤公司廠商說還要排時間，家人都已受不了還叫我們等，算了自認倒楣。價格ok下您盡快安排時間來幫我處理跳蚤問題，我不想再等。」於是本人在最短時間替這個客戶排出時間，解決他家裡跳蚤一再叮咬問題，也因此原故這個客戶也把家中除白蟻工作委託給本人施作。

為什麼會提出這個案例，只是想告訴廣大消費者，不要容易遭受誇大的網路行銷所蒙騙，同業間相互競爭是在所難免，為了網路競爭常會誇大防治效果，例如白蟻可終身保固，害蟲防治成效可保證數月等等，來吸引客戶上門。等發生問題了再用自認為專業的說法，企圖來說服對於害蟲防治專業問題不甚了解得您，至於是否接受業者事後的辯解那就要消費者自己選擇。同時這個案例並不是告訴消費者，跳蚤防治一定要施工二次以上才可以，試想如果能一次處理好是最好的結果，但如在施工一次後持續有跳蚤叮咬，消費者仍能忍受跳蚤叮咬情形，除蟲廠商當然也就可以只施工一次(絕大部份的藥劑都有10天以上殘效性)。有跳蚤問題的您，找除蟲公司進行除蚤，就是希望能在最短時間不再遭受跳蚤叮咬，如何能忍受花了錢還不斷被叮咬的情形！就像除白蟻的客戶在了解餌劑與藥劑施工差別後，有消費者就不能忍受餌劑施作後白蟻仍會有一段時間持續的破壞同樣道理。當然上述所提之問題如一個專業除蟲廠商能於施工前告知而非施工後出現問題才告訴消費者，自然就能得到客戶的諒解。小弟從事的工作是一個特殊的服務業，客戶需要本公司服務時，我們會在報價時會忠實告知消費者施工後之效果、注意事項、配合事項及可能產生的現象等，施工後如有任何問題除了提出專業說明，並立即解決客戶任何的問題，這才是本業的正確態度。

另外個人觀點認為，任何除蟲工作或除蚤工作，主要是在短時間將環境中之害蟲完全消滅，因此藥劑不須要殘留過久(白蟻防治及蟑螂餌劑除外，因人畜不易接觸到藥劑)，當藥劑殘留時間愈久，相對人畜如接觸到後殘留時間也變長。而居住生活在防治區域的您能安心嗎？這樣是好還是壞？讓各位聰明的消費者自行判斷！

Ps.經上述說明，相信聰明的您，應該了解跳蚤施工一次即可完全消滅，是需要條件配合的。 至於要施工一次或二次都是您的選擇，有時甚至會施工三次，為什麼嗎？跟藥劑殘留性無關，是因為又有跳蚤從蛹羽化成幼蚤，而殘留之藥劑並無法立即殺死剛羽化之跳蚤，導致客戶無法忍受還有跳蚤叮咬之事實，而要求廠商加強施工，希望在最短的時間消滅剛羽化之跳蚤。(正常而言保固期內不管客戶要求處理多少次是不另外收費，因此不是藥劑殘留的問題，最重要的是不要讓客戶再遭受跳蚤叮咬，以及客戶能否再忍受跳蚤叮咬的問題？客戶花了錢無法立即替客戶解決跳蚤叮咬問題，相反的要客戶有被跳蚤繼續叮咬一二個星期的心理準備，試想這有道理嗎？)。

現在又到跳蚤繁殖季節，希望各位不要遇到跳蚤危害情形。如真不幸碰上了，希望以上資訊能讓您對跳蚤防治有所了解，也請務必審慎選擇除跳蚤公司！同時也歡迎您的來電洽詢！

 誼新除跳蚤公司    (02)3151-8670          0961-066140      何先生

   消毒與除蟲有何不同？                                                                                                                                                                                         一般民眾都會以消毒來統稱消毒與除蟲工作，實際上消毒與除蟲是不同的工作。有何不同之處？

跳蚤種類約有2千多種，跳蚤為寄生於溫血動物之吸血昆蟲，跳蚤在溫度攝氏18-29度，相對溼度約75-85%時為最佳繁殖環境。以台灣而言，每年4-6月期間為全年跳蚤繁殖孵化高峰期，因此在這段期間，極容易被跳蚤叮咬。人被跳蚤叮咬時，大都會皮膚上會紅紅一點周圍略帶紅暈，與被蚊蟲叮咬會形成小皰有所不同。住家或辨公場所等主要為害的跳蚤-貓蚤，其寄主為貓、狗，會傳染的疾病為鼠疫及地方性班疹傷寒。

 跳蚤形態完全呈現
                                
住家環境的跳蚤，主要是藉由貓、狗、老鼠等宿主帶回的，因此室內有三種宿主時則跳蚤發生機率增高。但沒有貓、狗、老鼠之住家，並不表示可免於跳蚤之為害，因跳蚤仍可藉由人員及貨物進出侵入室內。

跳蚤一生生活史(週期)